Déploiement du modèle ouvert DeEAR pour une plateforme privée d'analyse émotionnelle de la voix
Introduction
Imaginez que votre service client traite des centaines d'appels chaque jour. Pouvez-vous discerner si un client est réellement satisfait ou s'il retient sa frustration ? Pour de nombreuses PME, comprendre les émotions derrière la voix était autrefois une tâche coûteuse et techniquement complexe.
Cet article présente DeEAR, un outil ...
Publié le 11 juillet à 19h42